FAQ 問答
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產品哪里購買?
我們的采購渠道有京東旗艦店、天貓旗艦店、微信商城。也可以直接聯系銷售人員：400-078-0959,產品經理可以給你更專業解答
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產品如何安裝?
1.基礎準備：開箱取產品主體、配件及說明書（可向商家索取），確認齊全；勘察點位，遠離積水、靠近水電接口，保證地面平整承重達標。
2.固定安裝：將主體放預設點位，用配套螺栓固定牢固，戶外建議預埋固定件，檢查無晃動。
3.水電連接：按說明書接水管（密封防漏）、供電線路（專業電工操作，規范接地）。
4. 功能調試：開啟水電，檢查出水、供電及按鍵接口是否正常，疑問可聯系400-078-0959售后咨詢。
5.聯系銷售人員：13388556221 潘經理(同微信).也可以直接在所購買的店鋪聯系客服人員安排處理
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注意事項有哪些?
遠離積水、易燃易爆及高壓線路，水電連接需專業人員操作，做好防水防雷，漏電保護措施，確保承重達標、固定牢固，預留檢修空間，適配嚴寒高溫環境
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智能水電樁適合哪些場景使用？參數適配嗎？
核心適配房車營地、戶外文旅場景，同時可用于極端環境、臨時戶外補給場景；供電220V/380V可選，供水0.2-0.8MPa，適配各類戶外場景需求。
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智能水電樁有哪些安全保障？參數穩定性如何？
內置防雷擊、過載、短路保護，多重密封防護，抵御風沙雨雪；供電供水參數穩定，運行無波動，保障設備與人員安全。
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支持定制化服務嗎？可定制哪些參數？
支持，源頭廠家可定制供電（220V/380V）、供水（0.2-0.8MPa范圍內）參數，以及設備配置、外觀、安裝方式，滿足個性化需求。
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維護難度大嗎？后期維護成本高嗎？
維護難度低，設備結構合理、參數穩定，核心部件易拆卸，定期清潔檢查即可；廠家提供完善售后，維護成本低。
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智能水電樁的具體供電供水參數是多少？
供電支持220V家用電壓、380V工業電壓可選，供水壓力穩定在0.2-0.8MPa，可根據客戶需求在合理范圍內調整。
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