FAQ 問(wèn)答
-
產(chǎn)品哪里購(gòu)買?
我們的采購(gòu)渠道有京東旗艦店、天貓旗艦店、微信商城。也可以直接聯(lián)系銷售人員：400-078-0959,產(chǎn)品經(jīng)理可以給你更專業(yè)解答
-
產(chǎn)品如何安裝?
1.基礎(chǔ)準(zhǔn)備：開(kāi)箱取產(chǎn)品主體、配件及說(shuō)明書（可向商家索取），確認(rèn)齊全；勘察點(diǎn)位，遠(yuǎn)離積水、靠近水電接口，保證地面平整承重達(dá)標(biāo)。
2.固定安裝：將主體放預(yù)設(shè)點(diǎn)位，用配套螺栓固定牢固，戶外建議預(yù)埋固定件，檢查無(wú)晃動(dòng)。
3.水電連接：按說(shuō)明書接水管（密封防漏）、供電線路（專業(yè)電工操作，規(guī)范接地）。
4. 功能調(diào)試：開(kāi)啟水電，檢查出水、供電及按鍵接口是否正常，疑問(wèn)可聯(lián)系400-078-0959售后咨詢。
5.聯(lián)系銷售人員：13388556221 潘經(jīng)理.也可以直接在所購(gòu)買的店鋪聯(lián)系客服人員安排處理
-
注意事項(xiàng)有哪些?
遠(yuǎn)離積水、易燃易爆及高壓線路，水電連接需專業(yè)人員操作，做好防水防雷，漏電保護(hù)措施，確保承重達(dá)標(biāo)、固定牢固，預(yù)留檢修空間，適配嚴(yán)寒高溫環(huán)境。
-
主要適用于哪些場(chǎng)景？
主要用于房車營(yíng)地、自駕露營(yíng)地、旅游景區(qū)、游艇碼頭、鄉(xiāng)村旅游、自駕驛站、高速公路服務(wù)區(qū)等戶外場(chǎng)所。
-
這款水電樁防護(hù)等級(jí)是多少，戶外可以露天使用嗎？
整機(jī)防護(hù)等級(jí)IP54，插座防護(hù)等級(jí)達(dá)到 IP67，可在露天、雨天、潮濕、高鹽霧環(huán)境下正常使用，安全不漏電，完美適配戶外復(fù)雜環(huán)境。
-
是否支持掃碼支付，需要專人看管嗎？
支持 4G 聯(lián)網(wǎng)微信、支付寶掃碼支付，可 24 小時(shí)無(wú)人值守自助使用，無(wú)需人工現(xiàn)場(chǎng)看管，大幅降低運(yùn)營(yíng)成本。
-
水電可以分開(kāi)計(jì)量、分開(kāi)控制嗎？
支持水電雙路獨(dú)立計(jì)量、獨(dú)立控制，可單獨(dú)用水或單獨(dú)用電，計(jì)費(fèi)精準(zhǔn)清晰，數(shù)據(jù)可查可溯，管理更方便。
-
機(jī)身采用什么材質(zhì)，耐用性怎么樣？
機(jī)身采用加厚 304 不銹鋼材質(zhì)，防腐防銹、抗老化、抗撞擊，戶外長(zhǎng)期使用不易變形損壞，使用壽命更持久。
-
這款水電樁有安全認(rèn)證嗎？可以用于工程項(xiàng)目嗎？
產(chǎn)品通過(guò)國(guó)家 CCC 安全認(rèn)證，配備多重安全保護(hù)功能，符合國(guó)家戶外電氣設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)，可用于各類正規(guī)工程項(xiàng)目采購(gòu)。
-
安裝復(fù)雜嗎，后期維護(hù)是否方便？
安裝簡(jiǎn)單快捷，一體化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，后期維護(hù)成本低，非常適合房車營(yíng)地、景區(qū)、碼頭等場(chǎng)景大批量部署使用。
-
北方冬季低溫環(huán)境可以使用嗎？
可根據(jù)使用需求選配防凍保溫模塊，適應(yīng) - 20℃低溫環(huán)境，冬季戶外使用不易凍裂，運(yùn)行穩(wěn)定性強(qiáng)。
-
是否支持遠(yuǎn)程管理和數(shù)據(jù)查看？
支持后臺(tái)遠(yuǎn)程管理功能，可實(shí)時(shí)查看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、使用數(shù)據(jù)、故障報(bào)警，方便營(yíng)地運(yùn)營(yíng)方統(tǒng)一運(yùn)維管理。
- 上一篇：
- 小型戶外插座柱 戶外防水便捷式插座柱GRES401010
- 下一篇：
- 靠墻式戶外立柱水龍頭貼墻安裝防凍水樁庭院陽(yáng)臺(tái)專用 GRW601208
